za naročila nad 70 EUR
V podjetju Sport Vision d.o.o. (v nadaljevanju Upravljavec), ki sledi načelom transparentnosti in skrbnega ravnanja z osebnimi podatki v skladu s Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov (angl. General Data Protection Regulation – GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov, velja spodaj navedena politika za obdelavo (uporabo) vaših osebnih podatkov.
Podatki o upravljavcu:
Naziv: Sport Vision d.o.o.
Naslov: Hrvaška ulica 18
Matična številka: 5326605000
Davčna številka: SI68697856
E-pošta: podpora@sportvision.si
Telefon: 018280658
Vaše naročilo je popolnoma varno.
V podjetju Sport Vision d. o. o. cenimo vašo zasebnost, zato skrbimo za vaše podatke.
Vsi poslani podatki so varni in jih pod nobenimi pogoji ne bomo posredovali tretji osebi, kar vam zagotavlja popolno varno poslovanje in sodelovanje s podjetjem Sport Vision d.o.o. E-mail naslove registriranih strank hranimo in uporabljamo izključno za namene obveščanja o novostih v naši ponudbi, aktualnih novicah in popustih.
Pri vnosu podatkov o plačilnih karticah se zaupne informacije prenašajo prek javnega omrežja v zaščiteni (šifrirani) obliki z uporabo protokola SSL in sistema PKI, kot trenutno najsodobnejše kriptografske tehnologije. Varnost podatkov med nakupom jamči obdelovalec plačilnih kartic, zato celoten postopek poteka na straneh banke. V sistemu ni na voljo nobenih podatkov o plačilni kartici.
NA KATERIH MESTIH UPRAVLJAEC ZAHTEVA VAŠO PRIVOLITEV, TER KATERE OSEBNE PODATKE OBDELUJE IN /KJE KAKO JIH HRANI
Pogodbeni odnos med Upravljavcem in Posameznikom:
Upravljavec določene osebne podatke obdeluje zato, ker je to potrebno, da lahko izpolni pogodbo oziroma naročilo, ki ga na spletnem mestu odda Posameznik. Pogodbeni odnos je hkrati tudi pravna podlaga za obdelavo teh podatkov. Gre za naslednje osebne podatke:
- ime in priimek (za enolično identifikacijo Posameznika kot pogodbene stranke);
- e-poštni naslov (za potrditev naročila, obvestilo o dostavi kupljenega izdelka in drugo komunikacijo v zvezi s pogodbo);
- naslov za dostavo;
- kupljeni (naročeni) izdelek; oddelek in linija, v katero spada izdelek; spol, kateremu je izdelek namenjen; namembnost izdelka; posebnosti izdelka;
- podjetje oz. naziv pravne osebe in davčno številko (če je posameznik pravna oseba)
- prodajna cena izdelka;
- podatki o skupni višini nakupov v spletnih in klasičnih trgovinah upravljalca
- način dostave;
- način plačila;
- kontaktno telefonsko številko
- podatki o prejetih plačilih Posameznika;
- podatki o dejanski dostavi izdelka oziroma o ne prevzemu izdelka;
- podatki o reklamacijah in drugih zahtevkih Posameznika;
- druge podatke, ki jih uporabnik prostovljno vnese v obrazce v spletni trgovini
- druge podatke, ki jih uporabnik prostovljno doda naknadno v svojem profilu
- za potrebe varnostvi se zbirajo tudi IP naslovi uporabnikov, ki dostopajo in uporabljajo spletno trgovino
Upravljavec navedene osebne podatke hrani 5 let od dobave kupljenega izdelka.
IZPOLNJEVANJE ZAKONSKIH OBVEZNOSTI UPRAVLJALCA
Upravljavec je po zakonu dolžan za vsak kupljen izdelek oziroma za vsak nakup Posamezniku po zakonu izdati račun.
Račun vsebuje naslednje osebne podatke:
- ime in priimek Posameznika;
- naslov za dostavo;
- številko, datum in kraj izdaje računa;
- kupljene izdelke in njihove cene;
- skupno vrednost (znesek) nakupa (naročila);
- stopnjo in znesek davka na dodano vrednost (DDV);
Upravljavec navedene osebne podatke (račune) hrani 10 let od izdaje.
ZAKONITI INTERES, ZA KATEREGA SI PRIZADEVA UPRAVLJALEC
Na tej pravni podlagi Upravljavec beleži IP naslove omrežij, iz katerih Posameznik dostopa do Spletnega mesta. Beleženje je potrebno zaradi odkrivanja in preprečevanja zlorab na spletnem mestu. Upravljavec navedene podatke hrani 5 let.
Upravljavec z enakim namenom kot IP naslove beleži tudi prijave na Spletnem mestu, in sicer zabeleži uporabniško ime (ki ga lahko poveže z imenom in priimkom Posameznika) ter datum in čas prijave. Upravljavec navedene podatke hrani 5 let.
Na tej pravni podlagi Upravljavec obdeluje tudi e-poštni naslov Posameznika ter podatke o vsebini nakupovalne košarice na Spletnem mestu (izdelki, ki jih je Posameznik dodal v košarico, pa nato ne kupil). Upravljavec takim Posameznikom pošlje avtomatsko generirano e-poštno sporočilo. Upravljavec navedene podatke hrani 5 let.
Na enaki pravni podlagi pošlje Upravljavec tudi avtomatsko generirano e-poštno sporočilo:
- Posameznikom, ki so kupili izdelek na Spletnem mestu, v 7 dneh po nakupu;
- Posameznikom, ki so obiskali Spletno mesto, v 30 dneh od obiska.
Upravljavec navedene podatke hrani 5 let.
Posameznik lahko kadarkoli ugovarja obdelavo osebnih podatkov za namene iz prejšnjih dveh odstavkov, tako da pošlje e-poštno sporočilo na podpora@sportvision.si
SOGLASJE (PRIVOLITEV) ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV:
Upravljavec določene osebne podatke obdeluje zgolj na podlagi prostovoljne osebne privolitve Posameznika, in sicer:
Upravljavec vse osebne podatke, ki jih obdeluje na podlagi osebne privolitve, obdeluje in hrani do preklica te privolitve, razen če je že prej dosegel namen, zaradi katerega je podatke obdeloval.
Privolitev je možno kadarkoli preklicati.
VIDEONADZOR
Upravljavec zaradi zagotavljanja varnosti premoženja (preprečevanje tatvin) s pomočjo pooblaščene družbe AKTIVA VAROVANJE d.d., Kraljeviča Marka ulica 5, Maribor, izvaja videonadzor znotraj svojih prodajaln. Videonadzor se ne izvaja znotraj garderob (kabin za pomerjanje oblačil), sanitarnih prostorov in dvigal.
Zbirka posnetkov videonadzornega sistema vsebuje posnetek posameznika (slika), podatek o lokaciji (prodajalni) ter datum in čas nastanka posnetka.
Posnetki videonadzornega sistema se hranijo največ 30 dni od datuma nastanka, nato pa se učinkovito in trajno izbrišejo.
Upravljavec na posnetkih ne izvaja nobenih neobičajnih nadaljnjih obdelav (npr. prenosi v tretje države, spremljanje dogajanja v živo, možnost zvočne intervencije ipd.) in posnetkov ne analizira. V primeru raziskovanja tatvin ali drugih kaznivih dejanj, upravljavec posnetke za relevantno prodajalno in relevantno časovno obdobje preda Policiji.
Za več informacij glede izvajanja videonadzora lahko pošljete sporočilo na podpora@sportvision.si.
POSREDOVANJE PODATKOV TRETJIM OSEBAM TER POSREDOVANJE PODATKOV V TRETJE DRŽAVE (DRŽAVE, KI NISO ČLANICE EVROPSKEGA GOSPODARSKEGA PROSTORA)
Upravljavec določena dejanja obdelave osebnih podatkov Posameznika zaupa tretjim osebam, kar pomeni, da se osebni podatki tem tretjim osebam bodisi posredujejo bodisi se jim omogoči dostop do njih oziroma vpogled vanje.
Tretje osebe so s pogodbami zavezane, da lahko osebne podatke obdelujejo zgolj v okviru Upravljavčevih navodil in jih ne smejo uporabiti za zasledovanje kakršnihkoli lastnih interesov.
Te tretje osebe so:
- ponudniki pošiljanja e-poštnih sporočil;
- ponudniki sistemov za upravljanje odnosov s strankami (CRM);
- ponudniki poslovno-informacijskih (ERP) sistemov (za izdajo računov in evidenco nakupov);
- ponudniki sistemov za marketinško avtomatizacijo (za ciljano obveščanje na podlagi segmentov (profilov));
- ponudniki obdelave podatkov in analitike;
- ponudniki plačilnih sistemov;
- ponudniki spletnega oglaševanja (Google Inc., Facebook Inc. Nosto Inc);
- dostavna služba (Pošta Slovenija in DPD), kateri bodo zaupani le potrebni podatki za dostavo v spletni trgovini kupljenih izdelkov
- Omega Business Development LTD
Nekatere od naštetih tretjih oseb lahko osebne podatke prenesejo izven območja Evropske unije (EU) oziroma Evropskega gospodarskega prostora (EGP), pri čemer se za take prenose uporabljajo ustrezni zaščitni ukrepi, Posameznik pa ima tudi v primeru takih prenosov na voljo izvršljive pravice in učinkovita pravna sredstva.
RAVNANJE Z OSEBNIMI PODATKI PO IZTEKU ROKA HRAME
Ko za posamezen osebni podatek ali niz podatkov poteče obdobje hrambe (ki je opredeljeno pod točko 3. zgoraj), Upravljalec take osebne podatke učinkovito in trajno izbriše ali anonimizira, tako da jih ni več mogoče povezati s Posameznikom.
PRAVICE POSAMEZNIKA V ZVEZI Z OBDELOVANJEM OSEBNIH PODATKOV
Posameznik ima glede osebnih podatkov naslednje pravice:
- pravico, da od upravljavca kadarkoli zahteva;- potrditev, ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki;
1. dostop do osebnih podatkov in naslednje informacije: namene obdelave; vrste osebnih podatkov; uporabnike ali kategorije uporabnikov, ki so jim bili ali jim bodo razkriti osebni podatki, zlasti uporabnike v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah; predvideno obdobje hrambe osebnih podatkov ali, če to ni mogoče, merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja; obstoj avtomatiziranega sprejemanja odločitev, vključno z oblikovanjem profilov ter razloge zanj kot tudi pomen in predvidene posledice take obdelave za Posameznika;
2. eno (brezplačno) kopijo osebnih podatkov v obliki, ki jo določi sam (če je zahteva podana z elektronskim sredstvom za komunikacijo in Posameznik ne zahteva drugače, se kopija zagotovi v elektronski obliki); za dodatne kopije, ki jih zahteva Posameznik, lahko Upravljavec zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju stroškov;
3. popravek netočnih osebnih podatkovv
4. omejitev obdelave, kadar:
- Posameznik oporeka točnosti osebnih podatkov, in sicer za obdobje, ki Upravljalcu omogoča preveriti točnost osebnih podatkov;
- je obdelava nezakonita in nasprotujem izbrisu osebnih podatkov ter namesto tega Posameznik zahteva omejitev njihove uporabe;
- Upravljalec osebnih podatkov ne potrebuje več za namene obdelave, pa jih Posameznik potrebuje za uveljavljanje, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov;
- izbris vseh osebnih podatkov (pravica do pozabe), če so izpolnjene predpostavke iz člena 17 Splošne uredbe o varstvu podatkov, predvsem pa v primeru, kadar Posameznik prekliče privolitev za obdelavo osebnih podatkov;
- izpis osebnih podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki, s pravico, da Posameznik te podatke posreduje drugemu upravljavcu, ne da bi ga Upravljavec pri tem oviral;
- prenehanje uporabe osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov;
- da za Posameznika ne velja odločitev, ki temelji zgolj na avtomatizirani obdelavi, vključno z oblikovanjem profilov, ki ima pravne učinke v zvezi s Posameznikom ali na podoben način nanj znatno vpliva, če so izpolnjene predpostavke iz člena 22 Splošne uredbe o varstvu podatkov;
- pravico, da zoper upravljalca vloži pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu, če meni, da obdelava njegovih osebnih podatkov krši Splošno uredbo o varstvu podatkov.
PREKLIC PRIVOLITEV ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV IN POSLEDICE ZA POSAMEZNIKA
Posameznik lahko dano privolitev (soglasje) za obdelavo osebnih podatkov kadarkoli prekliče, in sicer:
- s klikom na povezavo za odjavo od prejemanja e-poštnih sporočil (povezava se nahaja v vsakem poslanem e-poštnem sporočilu);
- s pisno izjavo, ki se pošlje Upravljavcu na naslov SPORT VISION trgovina d.o.o, Hrvaška ulica 18, Ljubljana ali po e-pošti na podpora@sportvision.si
Preklic privolitve za obdelavo osebnih podatkov za Posameznika nima nobenih negativnih posledic ali sankcij. Vendar pa je možno, da Upravljavec Posamezniku po preklicu privolitve ne bo več mogel nuditi posamezne ali več svojih storitev, če gre za storitve, ki jih brez osebnih podatkov ni mogoče nuditi (npr. klub članstvo v klubu ugodnosti ali prilagojeno obveščanje na podlagi segmentov (profilov)).
Če po preklicu privolitve za obdelavo (hrambo) osebnih podatkov ne bo obstajala druga pravna podlaga, bo Upravljavec osebne podatke Posameznika, na katere se nanaša preklic, izbrisal ali anonimiziral.
POSTOPEK UVELJAVLJANJA PRAVIC GLEDE OSEBNIH PODATKOV
Posameznik lahko vse zahteve, ki se tičejo uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki, naslovi pisno na Upravljavca, in sicer na naslov SPORT VISION trgovina d.o.o, HRVAŠKA ULICA 18, Ljubljana ali po e-pošti na podpora@sportvision.si
Zaradi potrebe po enolični identifikaciji in preprečevanja zlorab lahko Upravljavec od Posameznika zahteva dodatne podatke, ukrepanje pa lahko zavrne le v primeru, da dokaže, da Posameznika ne more zanesljivo identificirati.
Upravljavec mora na zahtevo Posameznika, s katero ta uveljavlja svoje pravice v zvezi z osebnimi podatki, odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve.
Za uspešno obdelavo vašega naročila potrebujemo vaše ime, priimek, naslov, e-pošto in telefonsko številko. S pomočjo teh podatkov bomo lahko dostavili želeno blago in vas obvestili o trenutnem stanju naročila. Zbiramo le osnovne podatke o strankah ter podatke, ki so potrebni za poslovanje in informiranje uporabnikov v skladu z dobrimi poslovnimi praksami in za zagotavljanje kakovostne storitve. Registracija na spletni strani pomeni soglasje uporabnika, da mu pošljemo e-pošto ali pa ga kontaktiramo prek telefona. Strankam omogočamo možnost, da se odločijo za izbris osebnih podatkov iz naše baze.
Podjetje Sport Vision d. o. o. bo vaše osebne podatke uporabil izključno za tehnično administracijo spletne strani ali za komunikacijo z vami. Podjetje ne bo predajalo podatkov, ki jih ima v lasti, tretjim osebam ali trgu. Zaposleni v podjetju so dolžni spoštovati zaupnost vaših podatkov.
Nikoli ne bomo zlorabili vaših zasebnih podatkov.
Vaših kontaktnih podatkov ne bomo predali tretjim osebam, razen če to zahteva zakon.
Poleg tega zbiramo, analiziramo in obdelujemo informacije o izdelkih, ki jih naši obiskovalci iščejo in kupujejo, ter o spletnih mestih, ki jih obiskujejo. Te informacije uporabljamo za izboljšanje ponudbe in videza naših strani ter vam omogočajo lažje, varnejše in udobnejše nakupovanje.
Pri vnosu podatkov o plačilnih karticah se zaupne informacije prenašajo prek javnega omrežja v zaščiteni (šifrirani) obliki z uporabo protokola SSL in sistema PKI, kot trenutno najsodobnejše kriptografske tehnologije. Varnost podatkov med nakupom jamči obdelovalec plačilnih kartic, zato celoten postopek poteka na straneh banke. V sistemu ni na voljo nobenih podatkov o plačilni kartici.
PIŠKOTKI
Spletna stran uporablja piškotke, s katerimi vam pomaga prilagoditi uporabo interneta glede na vaše potrebe.
Piškotek je besedilna datoteka, ki jo spletni strežnik postavi na vaš trdi disk. Piškotkov ni mogoče uporabljati za zagon programa ali pošiljanje virusa v računalnik.
Piškotki so enolično dodeljeni vam in jih lahko spletni strežnik bere samo v domeni, ki jih je poslal. Eden od glavnih namenov piškotka je zagotoviti ugodnosti, ki vam bodo prihranile čas.
SOGLASJE IN SPREMEMBA POGOJEV
Uporaba naših storitev pomeni, da uporabnik soglaša z določenimi pogoji uporabe. Podjetje Sport Vision d. o. o. se zavezuje, da se bo držal vsega zgoraj navedenega, vse spremembe pogojev pa bodo veljale šele po objavi na tej spletni strani in po pošiljanju e-poštnih obvestil vsem registriranim uporabnikom.
Ta politika varstva osebnih podatkov, velja v družbi SPORT VISION d.o.o od 16.9.2020.
